Einführung in die Webanalyse

Kennen Sie das? Sie sitzen über einem Analyse-Bericht und starren auf die Auswertung, aber die Zusammenhänge wollen Ihnen nicht klar werden? Oder Sie rufen Ihr Webanalyse-System auf und fragen sich dann, womit und wie Sie eigentlich anfangen? Beginnen Sie am besten hier, mit diesem Buch! Der erfahrene Webanalyst Tom Alby erklärt Ihnen von Anfang bis Ende, wie eine professionelle Analyse abläuft – unabhängig davon, welches System Sie einsetzen und ob Sie Informatik studiert haben oder nicht. Anschaulich, gut verständlich und aufs Wesentliche konzentriert macht Sie dieses Buch mit den fundamentalen Denkansätzen und Herangehensweisen der Webanalyse vertraut. Mit diesen Grundlagen werden Sie in Zukunft alle Untiefen der Webanalyse sicher umschiffen; denn nur wer Segeln gelernt hat, kann jede Yacht über die Ozeane steuern.

• 30 Ansätze aus der Praxis: Grundprinzipien der Webanalyse
• Ziele definieren, Daten akquirieren und analysieren
• Reporting und Lösungen für bekannte Problemstellungen

Aus dem Inhalt:

• Zieldefinition
• Wie funktioniert Tracking?
• Hits, Seitenaufrufe, Sitzungen
• Datenschutz (aktuell zur DSGVO)
• Statistik-Grundlagen
• Absprungrate und Akquise-Kanäle verstehen
• Kampagnenerfolge auswerten
• Testen und A/B-Tests
• Reporting: Berichte erstellen
• Dashboards
• Lösungen für typische Probleme

Tom Alby ist Chief Digital Transformation Officer bei dem Kreditversicherer »Euler Hermes« für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Er unterrichtet Datenanalyse als Lehrbeauftragter an der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg (HAW).